四川成都普贤社区微更新激活居民自治“一池春水”
2025年7月至2026年7月，普贤社区主导、成都市益童社会工作服务中心承办的“美邻筑孝贤·雅韵焕新篇”微更新项目，开展了一场为期一年的居民自治实践。
<p style="text-indent: 2em; text-align: justify;">“20个便便箱、2处凉亭座椅靠背、1个微花园、2座导视台、6块指路牌……”在四川省成都市双流区东升街道普贤社区香榭美邻一二期小区“臻美家园·终序美好”活动现场，居民们围在成果展示区前，细数着这一年小区发生的可喜变化：“这些数字都是我们一点一点商量出来的，每一处改造都有我们的参与。”</p>
<p style="text-align: center; text-indent: 0em;"><img src="https://cmsimg.peopledigital.com.cn/2026/07/17/992e94f9-3d5e-48ab-9450-6549840ed817.png" alt="图片1.png"></p>
<p style="text-indent: 2em; text-align: justify;">2025年7月至2026年7月，普贤社区主导、成都市益童社会工作服务中心承办的“美邻筑孝贤·雅韵焕新篇”微更新项目，开展了一场为期一年的居民自治实践。项目累计完成4大微更新改造，组建18人的“小区蝶变合伙人”自治队伍，召开8场邻里商讨会、160余人次参与议事，落地8场睦邻主题活动、覆盖居民400余人次。老旧院落实现从“环境乱、人心散”到“环境美、邻里亲”的转变，居民参与小区事务的热情也被彻底点燃。</p>
<p style="text-indent: 2em; text-align: justify;"><strong>以民意为基，100多份问卷摸清居民烦心事</strong></p>
<p style="text-indent: 2em; text-align: justify;">项目启动后，成都益童社工通过集中摆点、楼栋走访、线上问卷等方式，累计发放问卷120份，回收有效问卷100余份，精准锁定四大治理痛点：文明养犬不规范，遛宠遗留粪便问题频发；公共凉亭杂物堆积、桌椅老旧松动；楼栋周边闲置空地建渣成堆、长期荒废；邻里互动匮乏，居民互不熟识。这份“需求清单”为项目靶向施策找准了方向。</p>
<p style="text-align: center; text-indent: 0em;"><img src="https://cmsimg.peopledigital.com.cn/2026/07/17/492b95f2-c49f-481d-96fd-f5c1ecb9c1ef.png" alt="图片2.png"></p>
<p style="text-indent: 2em; text-align: justify;"><strong>以协商为径，8场议事会让居民自己拍板</strong></p>
<p style="text-indent: 2em; text-align: justify;">小区改什么、怎么改、如何管，全部交由居民自主商议、集体定夺。全年召开8场专题议事会，160余人次居民参与决策。为规范议事秩序，项目推出标准化议事工具包，确立“一事一议、文明发言、对事不对人”准则，配套四色发言手举牌，引导居民有序表达、理性议事。</p>
<p style="text-align: center; text-indent: 0em;"><img src="https://cmsimg.peopledigital.com.cn/2026/07/17/140707c9-9fb4-4e41-81e8-0fd8d5b0bd2a.png" alt="图片3.png"></p>
<p style="text-indent: 2em; text-align: justify;">所有改造方案均由居民自己议定。文明养犬议事中，居民结合小区老人儿童多的现状，集体否决管护难、安全性低的“宠物公厕”方案，敲定布设20个带锁便便箱、20块文明养犬提示牌。凉亭改造中，居民否决加装太阳能灯方案，确定清理杂物、更换5张稳固桌椅、为2处凉亭加装靠背。微花园建设中，居民实地勘查对比两处地块，选定10栋旁120余平方米闲置空地，绿化方案也经过三轮比较，最终选定“四季常绿、耐踩踏、好养护”的麦冬草。议事过程中还多次有居民提出，小区楼栋分布散、公共设施位置不好找，建议做一套导视系统把大家常去的地方标清楚——合伙人随后分组实地摸排12栋楼、20余处公共点位，为导视台和指路牌的精准落地提供了详实数据。从改造内容到施工细节，每一项都是居民自己议、自己定的。</p>
<p style="text-align: center; text-indent: 0em;"><img src="https://cmsimg.peopledigital.com.cn/2026/07/17/3f042984-d87a-4210-8fcc-69cccfdac43d.png" alt="图片4.png"></p>
<p style="text-indent: 2em; text-align: justify;"><strong>以共建为要，18个骨干带出上百人齐动手</strong></p>
<p style="text-indent: 2em; text-align: justify;">项目招募组建18人“小区蝶变合伙人”队伍，从最初的沉默观望，逐步成长为主动发言、带头实干的中坚力量，带动百余名居民参与家园共建。四大微更新全部落地——20个便便箱、20块提示牌分布均匀，配套30平方米主题彩绘墙；2处凉亭完成杂物清理和靠背加装，5张摇晃旧桌换新，升级为“睦邻议事亭”；10栋旁荒地变身微园，居民合力清运建渣数十袋，栽种麦冬草200余平方米、绣球花45株、天堂鸟3株；南北大门安装2座导视台、园区布设6块指路牌，精准标注楼栋、充电区、微花园等点位，居民、访客和外卖骑手寻路不再困难。</p>
<p style="text-align: center; text-indent: 0em;"><img src="https://cmsimg.peopledigital.com.cn/2026/07/17/dcdf4156-d297-4d7f-bfca-137358fbfa2e.png" alt="图片5.png"></p>
<p style="text-indent: 2em; text-align: justify;"><strong>以温情为魂，8场活动把陌生人变成好邻居</strong></p>
<p style="text-indent: 2em; text-align: justify;">项目全年开展8场“美邻、颂邻”全龄友好主题活动，覆盖居民400余人次。中秋DIY、重阳制香囊温暖邻里乡情；文明养犬游园会化解养犬矛盾；环保绿植、国风手绘、家园拼图等趣味活动带动居民走出家门、互动相识。超三成参与者为从未参与社区事务的居民，有效打破了邻里隔阂。</p>
<p style="text-align: center; text-indent: 0em;"><img src="https://cmsimg.peopledigital.com.cn/2026/07/17/ef5ddf22-d79b-482f-9e2e-fce6e864c22d.png" alt="图片6.png"></p>
<p style="text-indent: 2em; text-align: justify;"><strong>以长效固本，公约加认领让成果留得住</strong></p>
<p style="text-indent: 2em; text-align: justify;">项目同步出台公共空间管护公约，建立“分区认领、轮流巡查、全民监督”常态化机制。合伙人牵头，热心居民分片认领管护责任，常态化开展设施巡查、绿植养护、杂物清理、物资补充等工作，实现“一次改造、长期保鲜”。</p>
<p style="text-indent: 2em; text-align: justify;">从问需、议事、共建到管护，普贤社区以微更新撬动居民自治大提升，成功推动居民从“站着看”变为“抢着干”。下一步，社区将持续强化自治队伍赋能，完善长效治理闭环，让共建共治共享的幸福成果惠及更多居民。（成都市双流区东升街道普贤社区居民委员会供稿）</p>
<p style="text-align: justify; text-indent: 2em;"><span style="color: rgb(127, 127, 127);">一审：陈春安</span></p>
<p style="text-align: justify; text-indent: 2em;"><span style="color: rgb(127, 127, 127);">二审：王艺静</span></p>
<p style="text-align: justify; text-indent: 2em;"><span style="color: rgb(127, 127, 127);">三审：郑瑜涵</span></p>
<p style="text-align: justify; text-indent: 2em;"><span style="color: rgb(127, 127, 127);">复核：柳静</span></p>