四川：成都清江社区实施“悦动清江・筑梦未来”新就业群体服务项目

从“城市过客”到“社区主人”，快递小哥、外卖骑手等新就业群体，正成为基层治理中一股温暖而有力的新生力量。

从“城市过客”到“社区主人”，快递小哥、外卖骑手等新就业群体，正成为基层治理中一股温暖而有力的新生力量。2025年8月至2026年3月，成都高新区合作街道清江社区，依托社区发展治理保障资金实施“悦动清江・筑梦未来”新就业群体服务项目，聚焦群体急难愁盼，构建暖心服务体系，让奔波在城市街头的劳动者感受到实实在在的归属感。 <img src="https://cmsimg.peopledigital.com.cn/2026/04/08/dcf7ad5b-afc3-4cbb-aa40-e69540923f3b.jpg" alt="微信图片_20260408164425_921_27.jpg"> 针对新就业群体普遍存在的休息空间不足、权益保障薄弱、职业发展渠道有限等现实困境，清江社区以“服务暖心、能力赋能、治理聚力”为主线，打造“1+4+N"新就业群体友好服务体系，用精细化服务打破隔阂，用常态化关怀凝聚人心。 暖心阵地先行，为户外劳动者建起“歇脚港湾”。社区以合院一期党群服务站为载体，打造“新就业群体专属友好空间”——暖新驿站。驿站免费提供热水、热饭、冷藏、书籍阅览等基础服务，还专门设置暖新寄语角，供骑手们写下心声与期盼。小小的驿站，不仅解决了“累了无处歇、热了无处凉、急了无人帮”的难题，更成为凝聚情感、安放心灵的温暖港湾。 服务精准滴灌，让民生关怀更有温度。结合新就业群体工作节奏快、时间碎片化特点，社区围绕基础关怀、权益保障、职业发展、治理参与四大需求推出定制化服务。依托传统节日开展亲子互动、民俗体验等主题活动，同步提供免费理发、健康体检等便民服务；设立常态化法律咨询点，开展权益保障培训，为从业者撑起“法律保护伞”；搭建“标准供给+按需点单”培训体系，围绕职业安全、应急处置、健康防护等开展赋能课程，精准匹配多元发展需求。 从“被服务者”到“治理参与者”，新就业群体主动融入社区治理。项目实施期间，社区组建起15人的新就业群体“暖新服务队”，平日里穿梭街巷的骑手，化身社区治理的“移动探头”。队员们依托线上随手报平台，及时上报小区安全隐患、电瓶车起火险情等问题，助力社区快速处置、消除风险，将心底的归属感转化为参与基层治理的行动力，形成服务与反哺的良性互动。 <img src="https://cmsimg.peopledigital.com.cn/2026/04/08/ccc88b88-6fe5-4e68-b189-7f7ef678a2f1.jpg" alt="微信图片_20260408164426_922_27.jpg"> 项目高效推进，离不开多元联动的协同机制。清江社区党委统筹资源、落实保障，社工机构负责专业策划执行，同时深度链接辖区爱心商家，引入电瓶车检修、公益理发等服务，联动超市推出专属折扣，让实惠直达新就业群体。 以暖心服务为桥，清江社区成功打破新就业群体与社区的“陌生壁垒”，让户外劳动者真切感受到城市关怀与社区温度。下一步，社区将持续聚焦新就业群体急难愁盼，通过阵地升级、服务优化、队伍培育、机制长效四轮驱动，不断擦亮骑手友好社区品牌，推动新就业群体在社区安心扎根、融入成长，共绘共建共治共享的基层治理温情画卷。（成都高新区合作街道清江社区供稿）