成都简阳：“三聚焦三提升”赋能“甜蜜生活”

四川省简阳市射洪坝街道蜀阳社区以“志愿服务”为切入点，通过队伍赋能、积分激励、场景优化三项举措，让“老社区”焕发“新活力”。

“以前是厂区大院，现在是我们的家，大家的事儿大家出力。”张阿姨笑着说道。四川省简阳市射洪坝街道蜀阳社区曾是国营糖厂职工聚居区，企业改制后，蜀阳社区以“志愿服务”为切入点，通过队伍赋能、积分激励、场景优化三项举措，让“老社区”焕发“新活力”。 聚焦队伍赋能，提升服务“专业度”。着力建强多层次、专业化的志愿服务队伍，推动服务从“零散自发”走向“组织有序”。 党员领航，筑牢“主心骨”。深挖“老党员”资源，以优秀志愿者曾大爷为标杆，2020年成立“老党员工作室”，凝聚200余名老党员、老干部组成核心骨干，辐射带动近500名居民加入志愿行列。工作室下设水电维修队，创设“共享工具屋”，累计提供免费维修、矛盾调解等精准服务600余次。 兴趣转化，扩充“生力军”。针对居民“有特长、爱热闹”的特点，将原有的文艺队、环保队、手工队等8支趣缘群体，通过“需求对接+服务引导”转型为特色志愿服务队，年均开展节日慰问、环境整治、公益教学等活动超60场，实现了从“自娱自乐”到“服务邻里”的转变。 培训增效，锻造“专业队”。建立“社区统筹、队长负责”的常态化培训机制，定期开设服务规范、应急技能等课程，推动志愿服务从依靠“一腔热情”向具备“专业素养”提升。 聚焦积分激励，提升参与“活跃度”。创新引入“文明积分”制度，构建“付出—积累—回报”的良性激励闭环。 规范管理，让行动“有据可依”。制定《文明积分手册》，明确丰富活跃文化活动、培育践行主流价值等五大类服务项目的积分标准与兑换规则，线上线下同步发布任务，居民“抢单”参与，1小时服务积2分，10分可抵5元社区消费权益。 精准兑需，让服务“有的放矢”。积分项目紧扣居民急难愁盼，如针对老年群体需求，积分可兑换理发、检修等贴心服务；针对双职工家庭暑期“看护难”，推出积分兑换暑托班，累计服务儿童200余名。 商居联动，让爱心“双向循环”。整合辖区超市、理发店、维修点等6家商户，成立“爱心商家联盟”。志愿者凭积分可在联盟商户兑换商品或享受专属优惠，形成了“服务赚积分、积分换实惠、实惠促服务”的可持续生态，目前已吸引超2500人次主动参与。 聚焦场景优化，提升服务“温暖度”。着力将物理空间转化为有温度、有内涵、多功能的情感载体，构建居民“易进入、可参与、能受益”的社区生活共同体。 空间集成，构建“服务矩阵”。有机融合志愿站、口袋公园、糖厂文化馆、儿童之家、青年书吧等场景，引入12家社会组织和企业，整合资源形成“一站多点、功能互补”的阵地网络，让政策咨询、亲子活动等一站式服务触手可及。 文化赋能，凝聚“甜蜜乡愁”。深度挖掘糖厂历史文脉，打造特色文化馆，通过老物件展陈、制糖工艺纪录片、糖画体验等9大特色项目，开展“甜蜜的生活”文化节等常态化活动，极大地增强了居民的文化认同与社区归属感。 青春护航，筑造“成长安心港”。在学校周边统筹建设儿童之家、专业心理辅导室，引入师资开展兴趣培养、课业辅导、心理关怀等服务，为社区青少年打造安全、健康的校外“第二成长空间”。 蜀阳社区的转型表明，推动老旧社区治理升级，关键在于以党建引领凝聚核心力量，以精准服务回应居民需求，以有效激励激活参与热情，以阵地融合提升服务效能。下一步，简阳市将持续深化“志愿服务+”模式，努力绘就人人参与、人人尽责、人人共享的基层治理新图景。（简阳市委社会工作部供稿）