成都市双流区创新“物质+服务”救助模式 为特殊困难儿童织密守护网
为儿童提供定制化服务，优化“以助促融”模式，加强服务成效评估与经验总结，形成可复制推广的服务包，为特殊困难儿童成长持续保驾护航。
<p style="text-indent: 2em; text-align: justify;">近日，成都市双流区永安镇、怡心街道的20余户特殊困难儿童家庭迎来了一场暖心改造。社会工作者联动专业维修师傅、保洁能手及志愿者，按照“居家环境评估-服务需求清单制定-志愿者上门按需服务-儿童及照顾者学习维护技巧”的科学流程，为这些家庭完成了门锁维修、照明改造等居家环境改善工作，还与他们共同打造整洁“成长角”，切实解决了特殊困难儿童家庭环境清洁维护能力不足和居家安全隐患易被忽视的问题。</p>
<p style="text-align: center; text-indent: 0em;"><img src="https://cmsimg.peopledigital.com.cn/2025/06/12/7c3a8ead-caad-4f6e-bb6f-b6581f72c4cf.png" alt="图片1.png"></p>
<p style="text-indent: 2em; text-align: justify;">这只是双流区2024-2025年社会工作者介入服务类社会救助示范项目的一个缩影。该项目在成都市民政局、双流区民政局等部门支持指导下，以推动社会救助由单一物质救助向“物质+服务”综合救助模式转变为目标，创新“一拖二”区块化服务模式，聚焦永安镇，辐射怡心街道和黄龙溪镇，针对辖区低保家庭儿童、困境儿童等特殊困难儿童，探索出“五社四步”服务路径，构建起物质保障精准化、服务供给专业化、救助机制长效化的支持网络。</p>
<p style="text-indent: 2em; text-align: justify;">在生理照护方面，项目构建起“健康监测-环境改善-营养保障”三重防线。联动天府新区第二人民医院等医疗资源，为罕见病及行动不便儿童提供上门健康评估、全程陪诊等服务并建立个性化健康档案；组织功能性志愿者为10户家庭完成20余项维修服务，发动居民志愿者结对15户家庭定期清扫；联合营养师为30名儿童定制科学营养食谱，开展“小厨神养成记”助餐服务，培养儿童健康饮食与劳动习惯。曾内向的孩子如今能主动参与食谱制作，在烹饪中自信分享心得。</p>
<p style="text-indent: 2em; text-align: justify;">心理关爱服务中，项目组建立“筛查-评估-干预-跟踪”全流程心理服务机制。为3名抑郁症儿童、2名社交恐惧儿童建立专项心理档案，采用“社会工作者统筹+志愿陪伴+专业疏导”模式，通过每周个性化陪伴建立信任后，由心理咨询师运用认知行为疗法帮助患儿接纳自己。同时链接专业老师开展照顾者培训，促进亲子关系改善。</p>
<p style="text-indent: 2em; text-align: justify;">让特殊困难儿童实现社会融入是项目的重要目标。项目探索“技能提升-公益实践-价值认同”三阶成长模式，组织50余名高校志愿者与儿童结对，开展“周末加油站”个性化服务提升其生活学习技能；发起“小小反哺者”行动，组织受助儿童及家庭成员参与社区助洁、孤寡老人慰问等活动，让孩子们在公益实践中理解“被爱”与“爱人”的意义。</p>
<p style="text-indent: 2em; text-align: justify;">项目积极构建“社区+社会组织+社会工作者+志愿者+慈善资源”五社联动帮扶模式，整合3个镇街、27个村社资源，联合20余家社区社会组织及多方志愿者，组建100余人的服务队伍，开展多样化服务。同时建立“一人一档”动态跟踪系统，每月召开联合会诊，形成“动态跟踪—专业介入—持续优化”的长效闭环机制。</p>
<p style="text-indent: 2em; text-align: justify;">截至目前，项目已围绕特殊困难儿童在身体健康、生活环境等多方面需求开展了丰富服务。下一步，项目将持续深化需求调研，拓展资源网络，为儿童提供定制化服务，优化“以助促融”模式，加强服务成效评估与经验总结，形成可复制推广的服务包，为特殊困难儿童成长持续保驾护航。（通讯员：罗艳）</p>