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成都市青羊区司法局 建立人民调解信息联络员制度

2020/11/19 10:29:22
来源:人民日报数字四川 责任编辑:龙娟



为健全社会矛盾纠纷预防调处体系,延伸人民调解服务触角,推动矛盾纠纷排查化解由被动受理、静态分析、事后调解向主动预防、动态研判、事前预警转变,近期,成都市青羊区司法局探索建立了人民调解信息联络员制度。

一是覆盖范围广。通过个人申请或由所在单位、经常居住地的基层群众性自治组织、人民团体推荐,每个社区从网格员、小区业委会成员、物业工作人员、小区院落自治组织成员、院落楼栋长(单元长)、社区志愿者及其他热心人民调解工作的群众中选任5至9名人民调解信息联络员。截止10月底,全区67个社区共选任联络员400名。同时,建立人民调解信息联络员名册,对人民调解信息联络员信息进行实名登记,并向群众公开,方便群众联系和咨询。

二是时间介入早。以社区为单位建立人民调解信息联络工作群,人民调解信息联络员将排查、搜集到的线索信息上传至工作群,司法所通过加入工作群了解掌握矛盾纠纷线索,并及时对线索信息进行分析研判,对可以调解的矛盾纠纷线索,由司法所协同驻所调解室、社区调解组织等及时进行化解;对有可能激化为“民转刑”案件、群体性事件、极端事件的线索信息及时报告街道综治中心、派出所及其他相关部门。

三是工作内容多。信息联络员除了要开展矛盾纠纷预防排查,发现、搜集和报告矛盾纠纷线索外,还要配合人民调解员了解纠纷情况,协助人民调解员调处矛盾纠纷,做好疏导工作,引导、协助纠纷当事人依法、理性维权,防范矛盾纠纷激化。同时,开展人民调解宣传工作,引导纠纷当事人选择人民调解方式解决纠纷。

四是保障力度强。青羊区司法局加强与区委政法委的协调联动,将人民调解信息联络员纳入群防群治奖励范围,对提供有效线索信息的人民调解信息联络员按类别给予奖励。

下一步,青羊区司法局将继续加强人民调解信息联络员队伍规范化管理,加大联络员队伍培训力度,加强工作保障,为联络员配备必要的工作装备,确保人民调解信息联络员制度落地实行,切实打通人民调解服务“最后一公里”。


(实习编辑:丁禹良)


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