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5月6日0时起四川高速公路正常收费 这些政策举措要了解

2020/4/29 18:27:26
来源:人民日报数字四川 责任编辑:韩超



4月29日下午,四川省交通运输厅召开新闻发布会,就取消省界收费站后四川省高速公路网整体运行情况及有关工作开展情况进行发布。经国务院同意,自5月6日0时起,经依法批准的收费公路恢复收费。

发布会现场

据了解,高速公路取站后的磨合初期,存在收费站出口不汇总显示当日当次通行费金额、客服电话经常处于占线状态、龙门架等软硬件系统支撑能力不足等问题。省交战办主任、交通运输厅高管局局长刘洁梅表示,为解决上述问题,全省高速公路管理系统在全力做好高速公路疫情防控和保通保畅工作的同时,坚持问题导向,努力提升公众出行体验,率先在全国范围内组织开展收费系统优化升级试点工作。

目前,全省578座收费站、4000余条收费车道、1480余套门架系统软件优化升级达20多次,进一步提高收费系统的稳定性和计费的准确性。实现了出口显示单次通行消费金额,扣费短信集中一次性推送。同时,建立了收费系统运行维护长效机制。落实高速公路营运公司主体责任,对车道系统、龙门架系统、计重设备系统、通信链路系统加强运行监测,及时维护、更新、升级,确保整个系统正常运行。

针对客户服务能力不足的问题,高速公路管理部门已从系统内抽调100余名干部职工,利用春节假期,清零了之前车主反映的咨询投诉积压件。还将进一步充实客服队伍,现电话和人员配备已达到相关要求,已基本实现了来电无遗漏、处理不延后。

那么系统优化升级后,前后有什么变化?发布会上,交通运输厅高速公路监控结算中心主任易术作了解答,本次系统优化升级后,增加了路径追溯还原功能,计费更加准确。分段扣费变为分段计费、全程合并扣费。恢复收费后,收费站出口将完整显示车辆车牌、通行站口及本次行程收费金额等信息。通过前期大量实车测试、验证和软硬件系统升级、调试,并不断加强运行维护工作,今后系统将更加稳定。

此外,值得关注的是,四川省高速公路恢复收费后,对合法装载并安装使用ETC套装的川A籍车辆通行成都绕城高速公路及环内连接线和成温邛高速公路时继续享受政府统缴政策。尚未安装使用ETC或使用ETC单卡的川A籍车辆,不再享受政府统缴政策,相应通行费由车主自行承担。因此,建议尚未安装使用ETC或使用ETC单卡的川A籍车辆尽快前往银行网点安装办理ETC,以便能继续享受政府统缴政策。(王艺静)

知道多一点

1.关于费率、绿通、集装箱、计费收舍规则以及投诉咨询渠道,车主可在收费站免费领取《四川省高速公路收费标准》和《四川省高速公路热点问题20问》,也可以登录四川省交通运输厅高速公路管理局官网下载了解。

2.车主遇到通行费争议问题,可以拨打12122、95022、12328以及400-966-0700客服电话进行反映,也可以通过关注“四川省高速公路ETC”微信公众号进行查询和留言,相关部门会在第一时间受理处置。

3.安全畅行高速公路,这些事项要注意:开车上路前要检查确认ETC装置。不要恶意破坏拆卸OBU标签。进出收费站一定要减速慢行、专道行驶。驶入高速公路后一定要规范文明行车。货车司机要规范装载,超限超载车辆不能进入高速公路。非法营运车辆、恶意欠费、黑名单车辆禁止通行高速公路。


(编辑:龙娟)



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