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疫情之下新商业模式站上风口

2020/2/17 13:40:13
来源:中新网四川 责任编辑:王艺静



一场突如其来的疫情,牵动着全国人民的心。在党中央的领导下,全国各地都展开了抗击疫情的行动。但是随之而来的“封城”“关店”“减少聚集”等举措,也让很多行业受到严重的影响,一系列的问题让企业的正常经营陷入困境。为此,从中央到地方政府相继出台了各种政策来扶持和保护企业,减少他们的损失,同时,企业用各种各样的方式展开自救,在这个过程中,各种新的商业模式纷纷站上风口,在形势的助推下,得到迅速的发展。

在线办公、远程会议,得到了前所未有的普及,也让很多因为疫情而无法出门正常上班的人也能正常开展工作;在线教育成为了每个老师和学生的新标配,停学不停课让教育工作得以顺利进行;在线医疗避免了交叉感染,甚至让很多三四线城市的人享受到一二线城市的医疗资源;生鲜配送为城市居民的生活提供了保证,手机买菜成为很多地方的标配……

而对于那些偏传统、偏低频的线下行业,如房地产、汽车、大家居等非常依赖客流量和线下活动的行业,也在使用新的商业模式来展开自救,有的用直播卖货的方式,收获大量订单;有的依靠平台支持,拓展自己的业务渠道;有的用社群营销的方式,在实现销售的同时,还收获了一大批新老客户的认可,为疫情之后的业务做好流量积累……

人们欣喜地看到,很多企业在面对疫情的时候,不仅没有退缩,还积极参与到抗击疫情的战斗中。有企业积极复产、调整产能,生产医疗物资和防护用品;有企业积极调动行业资源,促进流通,保障民生;也有企业对外开放平台能力和社群能力,将滞销的农产品、急需的消毒用品等等迅速纳入平台,并以社群营销的形式,实实在在帮扶到了农户,这其中最典型的就是“美好家居生活平台”—惠享家。

纵观这些新商业模式,普遍都具备三个特点,一是依托互联网与科技,具备“利他”的基础属性,二是基于用户的真实需求,三是平台SaaS化工具的快速部署能力。

以在线教育平台为例,在获知教育机构和师生的需求后,IT部门和运营部门可以在几天之内就为其交付一款专属的电子课堂,包括了教师端和学生端,并涵盖了视频、白板、课堂互动等诸多功能,这都是SaaS化的力量。

就连上面提到的更为传统的、人们普遍认为难以改造和迭代的大家居行业,都可以在“惠享家”平台的支持下,根据其经营状况、区域特点、产品定位、未来规划等,结合自身对品类拓展、服务延伸等需求,以SaaS化的方式,为其搭建线上商城和后台管理系统,并引入供应链资源,全面开启线上营销,并充分调动因为疫情而无法到店上班的员工利用微信小程序实现引流、转化。

新商业模式还有一个很值得注意的点,就是社群营销又一次被推到了舞台中央。近年来,随着流量成本的攀升,社群营销逐渐成为新的增长点,但是这对很多缺乏互联网基因的传统行业而言,面临着很多困难。比如原来做家具的,这种重线下重口碑重体验的低频消费品,大家在购买中会相对慎重,通过社群营销成单就很难;原来做电商的,又太依赖主流电商平台的流量,处处受制,也没有私域流量的引入和转化。部分有先见之明的商家,选择入驻有赞、加推等平台,但是仍然存在供应链能力欠缺、品类少、服务范围小、SaaS化工具不符合行业特点等问题。最近,一则《马云背后的“敲钟女孩”王淑娟入驻惠享家》的新闻引人关注,为什么一个年营收超过2000万元的品牌,会选择入驻惠享家这样一个年轻的平台?经深入了解发现,惠享家历经7年迭代,从大家居产业互联网平台到“美好家居生活平台”,有着对线上线下商业模式的独到理解,更拥有包括全球供应链能力在内的完整产业链闭环,在疫情期间所推出的一系列活动,既帮扶了农民,又满足了消费者,还让平台商家通过高频的生鲜蔬果与快消品,获得了更大的流量,以平台的SaaS化工具能力,真正实现了多方共赢。随着单日破千单的商家越来越多,客户的信任度和粘性越来越高,惠享家也给新商业模式做出了完美的诠释。

疫情让每个人都感到揪心,也让传统商业模式遇到了阻碍与困难,但是疫情同样也让更先进更优秀的新商业模式站上风口。黑天鹅来的时候,既要看到危险,也要抓住机遇。2003年的非典疫情,让京东阿里为代表的电商企业获得了强力助推;2020年的新冠肺炎疫情,一定会让惠享家为代表的新商业模式顺势前行。


(编辑:龙娟)

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